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dショッピングサンプル百貨店 ご利用特約

dショッピングサンプル百貨店のご利用にあたっては、dショッピング利用規約(以下「dショッピング規約」といいます)の他に、この特約(以下「本特約」といいます)が適用されます。なお、dショッピング規約と本特約との間に矛盾、相違がある場合は、本特約が優先的に適用されます。

第1条
dショッピングサンプル百貨店とは、dショッピングサイト内で株式会社オールアバウトライフマーケティング(以下「売主」といいます)が売主として、自己の商品を販売するために運営する店舗(以下「dショッピングサンプル百貨店」)をいいます。
第2条
お客さまは、dショッピングサンプル百貨店サイト内独自の機能として、dショッピングサンプル百貨店内で販売する取扱商品(以下「dショッピングサンプル百貨店取扱商品」といいます)に関するコメントおよび口コミ(以下総称して「コメント」といいます)の投稿機能および閲覧機能をご利用いただけます。
第3条
売主は、販売時期により、同一のdショッピングサンプル百貨店取扱商品でも異なる対価等を設定する場合があります。
第4条
dショッピング規約第5条の定めにかかわらず、dショッピングサンプル百貨店取扱商品についての個別契約の成立は、注文確認メールが発信された時点またはdショッピングサンプル百貨店サイト内の申込み履歴に注文内容が表示された時点とします。個別契約成立後、お客さまの指定配送先に到着する前に、売主または配送業者の故意または過失によりdショッピングサンプル百貨店取扱商品が紛失した場合には、売主が、当該紛失について責任を負います。
第5条
dショッピングサンプル百貨店では、対価等のお支払いにあたり、dショッピング規約第6条記載の方法のうち、「コンビニ払い」をご利用いただけません。
第6条
dショッピングサンプル百貨店取扱商品の申込みはお客さまにつき1点のみとさせていただく場合があります。お客さまによる同一のdショッピングサンプル百貨店取扱商品について複数の申込みが判明した場合、重複分に係る個別契約を解除させていただく場合があります。同様に、お届けに関しても同一住所で1点のみとさせていただく場合があります。
第7条
dショッピングサンプル百貨店において、サンプル品および各種サービス(以下、「無料サンプル」といいます)を抽選方式により無料で提供するサービス(以下、「抽選サンプル」といいます)を利用する場合、売主所定の方法により申し込むものとします。抽選サンプルにおいては、売主所定の方法により、抽選結果を通知します。なお、当該通知は、発送をもって代えさせていただく場合があります。また、あらかじめ売主にて対象者の選定を行った上、抽選を行なう場合があります。
第8条
dショッピング規約第8条第1項及び第3項の定めにかかわらず、万一、お届けしたdショッピングサンプル百貨店取扱商品に瑕疵(汚損・破損)があった場合、またはお申込みいただいたdショッピングサンプル百貨店取扱商品と違っていた場合、商品等の到着後5営業日以内に売主が別途定める方法により申出を行なうことにより、代替品を発送または返金をします。なお、代替品への交換を希望した場合でも、欠品等を理由に交換ができない場合があります。
第9条
お客さまがdショッピングサンプル百貨店取扱商品についての個別契約が成立した後においても、dショッピングサンプル百貨店取扱商品の欠品その他の理由により、当該お客さまに対して当該dショッピングサンプル百貨店取扱商品を発送することができない場合には、売主は、当該お客さまにその旨通知した上で、当該個別契約を解約することができるものとします。この場合、売主は、dショッピング規約第9条に準じて既に支払済みの対価等の返金処理をするものとし、本項に定める以上の責任を負わないものとします。
第10条
配送業者の保管期間切れ、住所不備等お客さまのご都合により、お届けしたdショッピングサンプル百貨店取扱商品をお受取りいただけず、売主に返送された場合、商品の再発送や返金には応じかねますのでご了承ください。
第11条 責任制限
売主は、お客さまから投稿されたコメントについて、お客さまに事前の承諾を得ることなく、以下の処理をすることができるものとします。また、売主は、お客さまに対し、投稿されたコメントに関して連絡を行うことがあります。
(1) 内容について審査すること
(2) dショッピングサンプル百貨店に掲載すること、または掲載しないこと
(3) 趣旨を変更することなく改変してdショッピングサンプル百貨店に掲載すること
(4) dショッピングサンプル百貨店に掲載したコメントを掲載後に趣旨を変更することなく改変しまたは削除すること
第12条
お客さまは、掲載されたコメントの改変、削除等を自ら行うこと、または売主に行わせることはできません。
第13条
お客さまは、以下の事由に該当するコメントを投稿しないものとします。なお、本項に違反する、または違反するおそれがあると売主が判断した場合、売主は、お客さまに対して予告無く、書き込み内容の削除、本サービスの利用停止、または制限等の措置をとる場合があります。なお、措置理由の開示はいたしません。また、以下の事由に該当しない場合でも、本サービスの管理運営の都合上、やむを得ず投稿の削除等をする場合もあります。
(1) dショッピングサンプル百貨店または取扱商品と関係のない内容を含むもの
(2) 営利目的の内容を含むもの
(3) 投稿されたお客さま以外の者の著作権等の知的財産権、人格権、名誉権、肖像権、パブリシティ権その他の権利を侵害する、またはそのおそれのある内容を含むもの
(4) 他人のプライシーに関わる事項、または個人を特定しうる情報を含むもの
(5) 法令、公序良俗に反するまたはそのおそれのある内容を含むもの
(6) 前各号のほか、不適切な内容、表現であると売主が判断したもの

第14条
売主が本サービスを通じて提供するサービス上で、お客さまが投稿・掲示したコメントや売主が実施したアンケートに対するお客さまの回答内容により著作権(著作権法第27条および第28条に定める権利を含みます)、およびその他の権利が発生する場合、当該権利の一切は全て売主に無償で譲渡されるか、またはお客さまが売主に対して、無償かつ非独占的に使用する権利をあらかじめ許諾するものとします。
第15条
お客さまは、売主または売主より正当に権利を取得し、もしくは正当に権利の使用許諾を受けた第三者に対し、著作者人格権(公表権、氏名表示権、同一性保持権)を行使しないものとします。 なお、本サービス内の情報が、新聞、雑誌等への掲載や出版物として発行されることもありますのであらかじめご了承ください。ただし、個人情報保護およびプライバシー保護の観点から氏名、住所等の個人情報に関してはお客さまの承諾なしに公開することはありません。
第16条
売主は、当該個別契約の履行のため、次の者に対してお客さま情報を提供することがあります。
(1) 売主が指定する配送業者
(2) 売主以外の者からお客さまに対し取扱商品を直送する場合、売主が指定する製造社及び取扱商品の販売に関わる者
第17条
サービス向上のために、売主はdショッピングサンプル百貨店取扱商品製造社に対して、本サービス上で取得した「コメント」や売主が実施したアンケートの回答内容を特定の個人が識別できない形式により提供することがあります。
第18条
目的の如何を問わず、お客さまによるdショッピングサンプル百貨店取扱商品の無断転売、並びに売主が保有するdショッピングサンプル百貨店に含まれるコンテンツの無断複製、無断転載、無断二次利用行為等の国内または国外の著作権法その他の法令により禁止される行為が発見された場合には、売主は法的措置をとることができるものとします。これに違反して第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、お客さまはその責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、売主に何らの損害、損失または不利益等を与えないものとします。
第19条
本特約に違反して、無断転売等を行った場合、売主は無断転売を行ったものに対し転売によって得た利益を損害として賠償請求できることとします。
第20条
dショッピングサンプル百貨店に関して紛争が生じ、売主がお客さままたは第三者からクレームを受け、裁判所において損害賠償その他の責任を認める裁判が下され、その支払いに応じた場合には、売主は、当該トラブルの原因を作出したお客さまに対し、当該紛争にかかる一切の費用(損害賠償金、訴訟費用および弁護士費用を含みます。)を請求できるものとします。

dショッピング ご利用規約

※2015年12月1日よりご利用規約が変更になりました。

株式会社NTTドコモ(以下「ドコモ」といいます)がお客さまに提供するdショッピング(以下「dショッピング」といいます)は、このdショッピングご利用規約(以下「本規約」といいます)に従って提供されます。お客さまが本規約に同意されない場合、dショッピングをご利用いただくことはできません。

第1条 dショッピングの概要
1.dショッピングとは、ドコモまたは第三者(以下「パートナー」といい、お客さまに商品を販売する主体を「売主」といいます)がdショッピングサイト内で販売する商品(以下「取扱商品」といいます)をお客さまが購入するために、本規約に定める条件に基づきドコモがお客さまに提供するサービス(機能)を総称するものです。
2.dショッピングにおいてお客さまがご利用になれるサービス(機能)は、次の各号のとおりです。ただし、お客さまが第3条第1項第4号に定めるゲスト購入者の場合、一部取扱商品をご購入いただくことができず、第4号の機能のうち一部機能をご利用いただくことができません。
(1) 取扱商品の購入
(2) 取扱商品に関する各種情報の閲覧
(3) メッセージR(リクエスト)、SMSまたは電子メールにより配信される取扱商品に関するおすすめ情報等の受信
(4) dショッピングサイト内での取扱商品の購入履歴、お買い物メモ登録履歴などの情報および当該情報に応じた取扱商品に関連したおすすめ情報など(以下総称して「dショッピングご利用情報」といいます)を表示するページの閲覧
3.ドコモは、お客さまにあらかじめ通知することなく、取扱商品ならびにdショッピングの内容(パートナー、dショッピングで提供される各種情報を含みます)および仕様を変更したり、それらの提供を停止または中止したりすることができるものとします。
4.dショッピングの取扱商品の送付先は日本国内に限ります。
第2条 本規約の変更
1.本規約の内容は、ドコモの都合により、お客さまにあらかじめ通知することなく変更されることがあります。この場合、dショッピングの提供条件等については、変更後の本規約が適用されます。
2.お客さまは、ドコモの事前の書面による同意なしに、本規約に基づくお客さまの地位またはdショッピングのご利用を通じて生じたお客さまの権利もしくは義務を第三者に譲渡し、承継させ、貸与し、または担保に供することはできないものとします。
第3条 ご利用条件
1. dショッピングは、次の各号に定めるお客さまに限り、ご利用いただくことができます。
(1) ドコモとspモード契約を締結しているお客さま(以下「spモード契約者」といいます。)
(2) ドコモとXiサービス契約約款またはFOMAサービス契約約款(以下総称して「契約約款」といいます)に基づく回線契約(以下「対象回線契約」といいます)を締結しているお客さま(ただし、一部ドコモが指定する料金種別で契約しているお客さまを除きます)(以下「ドコモ回線契約者」といいます)のうち、ドコモが別に定める「dアカウント規約」(以下「dアカウント規約」といいます)に基づきドコモが発行したdアカウントおよびパスワード(以下「dアカウント/パスワード」といいます)をお持ちのお客さま
(3) 本条第3項第1号または第2号に定める認証方法によらずにdショッピングを利用されるお客さまであって、自らが利用する電子メールアドレスをお持ちのお客さま(以下「ゲスト購入者」といいます)
2.お客さまが未成年者等の制限能力者の場合、dショッピングをご利用いただくことができません。ただし、お客さまが未成年者の場合は、親権者または後見人の同意を得ている場合に限り、ご利用いただくことができます。未成年者のお客さまが利用された場合、親権者または後見人の同意を得たうえで利用されたものとみなします。また、売主の判断により一部の取扱商品において、本項と異なる条件を明示している場合は、当該条件に従うものとします。
3. お客さまによるdショッピングのご利用に際して、ドコモは次の各号に定める方法のうちドコモが指定する方法によりお客さまを認証します。認証ができない場合には、お客さまはdショッピングをご利用いただけない場合があります。
(1) ドコモ回線契約者の場合
(i) dショッピングサイトにアクセスされているドコモのご契約回線を認証する方法(spモードを利用してアクセスされた場合 ) (ii) dアカウント/パスワードにより認証する方法
(iii) 上記(i)または(ii)のいずれかの認証方法によりお客さまがdショッピングサイトにアクセスされた際にドコモが発行したCookieにより認証する方法
(2) 非回線契約者の場合
(i) dアカウント/パスワード(ドコモの回線をお持ちでない方向け)により認証する方法
(ii) 上記(i)の認証方法によりお客さまがdショッピングサイトにアクセスされた際にドコモが発行したCookieにより認証する方法
(3) ゲスト購入者の場合
(i) ドコモから配信される電子メールに記載されるリンク先URLへのアクセスにより認証する方法
なお、dアカウント/パスワードおよびdアカウント/パスワード(ドコモの回線をお持ちでない方向け)のご利用条件は、それぞれdアカウント規約およびdアカウント規約(ドコモの回線をお持ちでない方向け)に定めるところによります。
4.前項各号に定めるいずれかの認証方法による認証がなされた場合、ドコモはお客さまご自身がdショッピングを利用したものとみなすことができるものとし、お客さまのdショッピングご利用情報等を表示するとともに、過去にdショッピングまたはドコモのサービスのご利用にあたりお客さまが登録された決済情報を利用して取扱商品を購入できるようにする場合があります。
5.お客さまは、ドコモUIMカード(spモード契約者の場合)、dアカウント/パスワードおよびそれらを入力したことがある端末(ドコモ回線契約者の場合)、dアカウント/パスワード(ドコモの回線をお持ちでない方向け)およびそれらを入力したことがある端末(非回線契約者の場合)、第3項第1号(iii)または第2号(ii)に定めるCookieが保存されている端末ならびに第3項第3号(i)に定める電子メール(以下総称して「認証キー」といいます)を厳重に管理するものとし、第三者に譲渡、貸与、質入、その他利用させてはならないものとします。認証キーの管理不十分、利用上の過誤または第三者による不正利用等については、お客さまが一切の責任を負い、ドコモは責任を負わないものとします。
6.お客さまが次の各号のいずれかに該当するとドコモが判断した場合、お客さまはdショッピングをご利用いただけないことがあります。
(1) 過去に本規約、個別契約(第4条参照)、dアカウント規約またはdアカウント規約(ドコモの回線をお持ちでない方向け)(以下総称して「本規約等」といいます)のいずれかに違反したことがあるまたは違反したおそれがある場合
(2) 過去に本規約等のいずれかに違反したことがあるドコモのご契約回線、端末、dアカウント/パスワードまたはdアカウント/パスワード(ドコモの回線をお持ちでない方向け)によりdショッピングを利用しようとされた場合
(3) 過去に本規約第15条第1項各号のいずれかに該当したことがあるまたは該当したおそれがある場合
(4) 本規約等のいずれかに違反し、または本規約第15条第1項各号のいずれかに該当するおそれがある場合
(5) その他ドコモが不適切と判断した場合
第4条 取扱商品
お客さまが、取扱商品を購入する場合、当該取扱商品の売主であるドコモまたはパートナーとの間で売買契約(以下「個別契約」といいます)を締結していただきます。本規約に定めるほか当該取扱商品における売主、その他契約条件は、売主ごとまたは取扱商品ごとに明示します。売主ごとまたは当該取扱商品に明示される条件と、本規約とが矛盾抵触するときは、当該取扱商品ごとの条件、売主ごとの条件、本規約の順に適用されます。
第5条 個別契約の成立
1.お客さまは、dショッピングを利用して取扱商品を購入することができます。
2.お客さまは、取扱商品を購入する場合、dショッピングサイト上から所定の方法に従って注文(申込み)を行うものとし、この注文情報の送信が、当該取扱商品についての個別契約の申込みとなります。
3.売主が前項の申込を受信したときは、注文情報の受領確認と注文内容を記載したメッセージR(リクエスト)、SMSまたは電子メール(以下「注文確認メール」といいます)が送信されます(注文確認メールの送受信時点では、まだ個別契約は成立していません)。
4.第2項の申込みに対し、売主から取扱商品を発送したことをお知らせするメッセージR(リクエスト)、SMSまたは電子メール(以下「発送お知らせメール」といいます)を発信した時点またはdショッピングサイト内の注文履歴に注文内容が表示された時点で、当該取扱商品について個別契約が成立します。1回の申込みで複数の取扱商品をまとめて注文いただいた場合、発送お知らせメールにより発送をお知らせした取扱商品またはdショッピングサイト内の注文履歴に注文内容が表示された取扱商品について個別契約が成立するものとします。
第6条 対価等の支払い
1.お客さまは、個別契約が成立したときは、当該個別契約における売主に対して取扱商品の代金、送料、その他個別契約において特に定める費用の合計金額(以下「対価等」という)を本規約の定めに従ってお支払いいただきます。
2.お客さまは、売主が特に定める場合を除き、お客さまのご契約状況に応じて以下の方法により対価等を支払うことができます。ただし、注文時点において、「コンビニ払い」による対価等の未払い額(支払期限到来前のものならびにドコモおよび売主において支払いが確認できていないものを含み、当該注文時の取扱商品分の対価等を合算した金額とします)の累計が5万円以上である場合、お客さまは対価等のお支払に「コンビニ払い」をご利用いただくことはできません。
(1) spモード契約者およびドコモ回線契約者のうちドコモとiモード契約を締結しているお客さま(以下「iモード契約者」といいます)の場合:「ケータイ払い」、「クレジットカード払い」(「dカード払い」を含みます。以下同じとします。)または「コンビニ払い」
(2) spモード契約者およびiモード契約者以外のドコモ回線契約者の場合:「クレジットカード払い」または「コンビニ払い」
(3) 非回線契約者およびゲスト購入者の場合:「クレジットカード払い」
3.spモード契約者またはiモード契約者が「ケータイ払い」による対価等のお支払いを希望される場合、対価等について、契約約款のうちspモードまたはiモードのご利用に適用される約款ならびにspモードご利用規則、spモードご利用細則およびiモードご利用規則に基づき、「ケータイ払い」での「ケータイ払い商品等購入代金相当額」として請求されることを承諾していただきます。
※携帯電話料金のお支払い状況その他ドコモが別に定める事由によっては、「ケータイ払い」をご利用になれない場合があります。
4.お客さまが「クレジットカード払い」による対価等のお支払いを希望される場合、ドコモが別途指定するクレジットカードの中から、お客さまが選択されたクレジットカードにてお支払いいただくことができます。なお、クレジットカードはお客さまご自身の名義のカードに限り、各クレジットカード会員契約に基づき、ご利用いただくことができます。
5.お客さまが、ドコモ回線契約者のうちドコモが提供する会員制度「dポイントクラブ」の会員(以下「dポイントクラブ会員」といいます)である場合に限り、次の各号に定める条件により、自らが保有するdポイントの全部または一部を対価等の支払いに利用(以下「ポイント利用」といいます)することができるものとします。
(1) ドコモが別に定める「dポイントクラブ会員規約」(以下「dポイントクラブ会員規約」といいます)の定めにかかわらず、dポイントを1ポイントを1円として、1ポイント単位で、ポイント利用することができます。 (2) ポイント利用額が対価等を下回るときは、前号のdポイントは、①取扱商品の代金、②送料および③その他個別契約において特に定める費用のそれぞれの金額(取扱商品単位または売主単位の金額)に応じて按分して利用されます。なお、按分されるポイント数は整数とし、端数は最も高価な金額(同一金額がある場合はドコモが別途定める方法で選定する金額)に利用されます。
6.本条に定めるポイント利用に関する条件等は、本規約に定める事項を除き、dポイントクラブ会員規約に定めるところによります。
7.お客さまが「コンビニ払い」による対価等のお支払いを希望される場合、発送お知らせメールを受領した後、注文確認メールおよび発送お知らせメールに記載の支払期限までに、注文確認メールおよび発送お知らせメールに記載の決済番号を用いて、ドコモが別に定めるコンビニエンスストアの店頭において対価等を支払うものとします。なお、第1項にかかわらず、お客さまが次の各号のいずれかに該当するとドコモが判断した場合、お客さまは対価等のお支払に「コンビニ払い」をご利用いただけないことがあります。
(1) 対価等が、別途ドコモが定める金額以上の場合
(2) 過去に「コンビニ払い」による対価等のお支払を怠ったことがある場合
(3) その他ドコモが不適切と判断した場合
8.お客さまが「コンビニ払い」による対価等のお支払いを選択されたにもかかわらず、前項に定める支払期限までに対価等をお支払いいただけない場合、売主は、対価等に係る債権(以下「コンビニ払い債権」といいます)について、必要に応じ、ニッテレ債権回収株式会社およびドコモの契約弁護士にその回収業務およびこれに付随する業務を委託する場合があります(売主がパートナーである場合には、パートナーからドコモに委託のうえ、ドコモからニッテレ債権回収株式会社およびドコモの契約弁護士に再委託する場合があります)。また、お客さまは、売主が必要に応じて、コンビニ払い債権をNTSアシスト株式会社(以下「NTSアシスト」といいます)に譲渡すること(売主がパートナーである場合には、パートナーからドコモに、ドコモからNTSアシストに順次譲渡すること)およびかかる債権譲渡に伴ってお客さまに関する情報をドコモからNTSアシストに開示することついて、あらかじめ異議なくご承諾いただきます。
第7条 dポイントの進呈等について
1.dポイントクラブ会員、または非回線契約者(ゲスト購入者が、d ショッピングで取扱商品を購入される際に、dアカウント/パスワード(ドコモの回線をお持ちでない方向け)を取得した場合を含みます)がdショッピングで取扱商品を購入されると、対価等から前条に基づくポイント利用額を控除した金額に対し、100円(税別)につき1ポイントのdポイントが進呈されます。進呈ポイント数を算定する際は最小単位を100円とし、100円未満は切り捨てるものとします。なお、本項に基づき進呈されるdポイントは、取扱商品を購入され、債権が確定した日の7日後ごろより利用することができます。ただし、ゲスト購入者が、d ショッピングで取扱商品を購入される際に、dアカウント/パスワード(ドコモの回線をお持ちでない方向け)を取得した場合にdポイントが利用可能となる時期は、取扱商品を購入された日が属する月の翌々月25日ごろとなります
2.前項に基づくdポイントの提供のほか、ドコモは、ドコモが自ら企画するdショッピングにおける施策等により、dポイントクラブ会員にdポイントを進呈する場合があります。これらの施策等を実施する場合には、それぞれの内容の詳細について、dショッピングサイトにてお客さまに周知します。
3.本条に定めるdポイントの進呈および進呈されたdポイントの利用に関する条件等は、本規約に定める事項を除き、dポイントクラブ会員規約(お客さまがdポイントクラブ会員である場合)の提供条件に定めるところによります。
第8条 取扱商品の返品
1.お客さまは、dショッピングにおいて購入した取扱商品について、商品到着後8日以内、かつ売主の定める条件を満たす場合に限り、個別契約を取り消し、取扱商品を返品することができます。ただし、お客さまが当該取扱商品の注文前までに、売主が返品不可または異なる返品条件を明示していたときは当該条件が優先するものとします。
2.前項に関わらず、以下の場合には返品はお受けできません
(1) 取扱商品を開封されたとき
(2) 取扱商品の全部または一部を使用されたとき
(3) お客さまの過失により傷や破損を生じたとき
3.第1項に基づく返品の場合を含め、取扱商品の返品にかかる送料はお客さま負担となります。ただし、以下の場合には、返品・交換に必要な往復の送料を売主が負担致します。なお、以下の場合であっても、商品到着後30日が経過した場合、交換・返品はお受けできません。
(1) 取扱商品に個別契約と相違があるとき
(2) 成立した個別契約の数量より過不足があるとき
(3) 商品到着時点で取扱商品が不良品であるとき
(4) 商品到着時点で取扱商品が破損しているとき
第9条 返品による返金手続き
1.前条第1項に基づくお客さまからの返品を受領したときは、売主は返品された取扱商品(以下「返品商品」といいます)の代金について順次返金処理を開始します。「ケータイ払い」を利用して購入された場合、携帯電話の利用請求にて相殺させていただきます。ご利用月の債権確定日を経過して以降の返品については、いったん請求されたのち、翌月、または翌々月に返金されます。「クレジットカード払い」で購入された場合、クレジットカード会社の対応により更に時間がかかる場合もございます。「コンビニ払い」で購入された場合、ドコモ口座またはお客さまの指定する銀行口座に振込むことにより返金させていただきます。なお、「コンビニ払い」の場合であって、1回の申込みで複数の取扱商品をまとめて注文いただき、当該取扱商品のうち一部のみが返品となる場合には、一度、返品対象の取扱商品を含めて全ての取扱商品にかかる対価等を支払いいただく必要があり、当該支払い後、返品対象の取扱商品の対価等を、ドコモ口座またはお客さまの指定する銀行口座に振込むことにより返金させていただきます。なお、お客さまが返品商品のご購入時に送料を支払われた場合は、第8条第3項各号のいずれかに該当する事由で返品されたときに限り、返品商品のご購入時にお支払いただいた送料も併せて返金致します。
2.前項の返金にあたり、お客さまが第6条のポイントを利用して返品商品を購入されていた場合は、次のとおり取扱います。
(1) 対価等の全額をポイント利用されたお客さまには、返品商品の代金分(第1項に基づき送料を返金する場合は送料の金額を加算します。以下本項において同じとします。)のdポイントを返還します。
(2) ポイント利用後の対価等の残額を「ケータイ払い」、「クレジットカード払い」または「コンビニ払い」でお支払いになったお客さまには、返品商品の代金のうち、返品商品に利用されたポイント分をdポイントにて返還し、残額は前項に従います。
ただし、dポイントの返還を受ける前に、ドコモ回線契約者がdポイントクラブ会員でなくなった場合または非回線契約者のdアカウント/パスワード(ドコモの回線をお持ちでない方向け)が失効した場合は、一部の場合を除き、dポイントの返還はされませんのでご注意ください。
3.前条第1項に基づくお客さまからの返品があったときは、返品商品の購入に対して第7条に基づき進呈されたdポイントの進呈を取り消すものとします。
第10条 所有権の移転・取扱商品の紛失リスク
dショッピングで購入された取扱商品は、売主が特に異なる条件を明示しない限り、お客さまが選択した支払方法および配送方法にかかわらず、売主より発送お知らせメールを発信した時点で、その取扱商品に関する所有権はお客さまに移転します。ただし、お客さまの指定配送先に到着する前に、売主または配送業者の故意または過失により取扱商品が紛失または毀損した場合には、売主が、当該紛失または毀損について責任を負います。
第11条 売主による個別契約の解除
1.売主は、以下の場合は、お客さまに催告することなく、個別契約を解除することができます。
(1) 第6条第4項によるお客さまのクレジットカードの利用について、クレジットカード会社が当該利用の承認を取り消した場合
(2) お客さまと連絡ができず、売主としての債務の円滑な履行ができない場合
(3) お客さまから取扱商品の送付先として指示された住所が存在しない等、個別契約の申込みに虚偽があった場合
(4) お客さまが、相当期間内に取扱商品の受領を行わない場合
(5) お客さまが、常識の範囲を超える大量注文・大量返品を行ったと売主が判断した場合
(6) 対価等その他の債務をその支払期限を経過してもなおお支払いいただけない場合(ドコモが当該対価等その他の債務に係るドコモの債権をNTTファイナンス株式会社またはNTSアシストに譲渡した場合であって、譲渡先へのお支払いがないときを含みます。)
(7) ドコモまたは売主の著作権その他の権利を侵害する、または侵害するおそれのある行為を行ったと売主が判断した場合
(8) 他のお客さま、第三者もしくはドコモまたは売主に不利益もしくは損害を与える、またはそのおそれがある行為を行ったと売主が判断した場合
(9) dショッピングまたはドコモが提供するその他のサービス(以下「d ショッピング等」といいます)の運営を妨げる、またはそのおそれがある行為を行ったと売主が判断した場合
(10) その他犯罪的行為もしくは犯罪的行為に結びつく行為、違法な行為、公序良俗に反する行為またはそれらのおそれがある行為を行ったと売主が判断した場合
(11) 第15条第1項に基づき、お客さまがドコモからdショッピング等の提供を中止された場合
(12) 他者になりすます等不正な申込みである、またはそのおそれがあると売主が判断した場合
(13) その他売主が不適切と判断する行為を行ったと売主が判断した場合
2.お客さまが前項各号に定める事由に該当し、かつ当該お客さまと売主との間に成立した個別契約上のお客さまの義務が履行されないおそれがあると売主が判断した場合には、売主は、その選択により、前項に定める措置を講じることなく、お客さまの義務が履行されるまでの間、当該個別契約上の売主の義務の履行を拒むことができるものとします。この場合、当該個別契約上、売主の義務が先に履行されるべきものとされている場合であっても、売主は履行遅滞責任その他一切の責任を負いません。
第12条 責任制限
1.ドコモは、dショッピングに表示する各種情報の、正確性、完全性、信頼性を保証するものではありません。
2.第1条第2項各号に定めるdショッピングが提供するサービス(機能)の中から他のサイトへリンクをしたり、パートナーを含む第三者が他のサイトへのリンクを提供したりしている場合においても、ドコモ(ドコモが売主の場合は除く)はdショッピングサイト外のサイトについては、何ら責任を負いません。また当該サイトによるサービス等に起因または関連して生じた一切の損害についても賠償する責任は負いません。
3.個別契約はお客さまと売主との契約であり、ドコモが売主である場合を除き、ドコモはdショッピングの運営上の義務のみを負うものとします。
4.売主は、売主の故意または重大な過失による場合および別途異なる条件を明示する場合を除き、当該瑕疵がある取扱商品の代金相当額を限度として、取扱商品の発送時から取扱商品に瑕疵があった場合の通常生ずべき損害について責任を負うものとします。
5.ご利用の端末(スマートフォン等)の設定等により、取扱商品の色合い等について、画面表示と実物が異なる場合があります。
6.お客さまが、dショッピングの利用により、第三者に対して損害を与えた場合、お客さまは自己の責任と費用において解決するものとし、ドコモは一切の責任を負わないものとします。
7.個別契約に基づく売主による取扱商品のお届けは、当該個別契約において、お客さまに指示された送付先に取扱商品を配送等することにより、その義務が果たされたものとします。
8.ドコモは、お客さまがdショッピングをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
9.dショッピングの提供に関してドコモがお客さまに対して損害賠償責任を負う場合であっても、ドコモが賠償する損害は、ドコモの故意または重過失による場合を除き、①該当損害の発生した直近1か月間にdショッピングにおいてお客さまが購入された取扱商品の対価等の総額、または②金500円のどちらか高い金額を上限とします。
第13条 お客さまの情報の取扱い
1.ドコモは、dショッピングの運営に関連して取得したお客さまの個人情報をドコモが別に定める「お客さまの個人情報に関するプライバシーポリシー」に従って取り扱うほか、お客さまがdショッピングを利用される際、ドコモが保有するお客さまの個人情報を利用します。また、お客さまが登録された配送先情報、クレジットカード番号等の決済情報を次回以降のお客さまによるdショッピング等のご利用の際に利用することがあります。
2.ドコモは、dショッピングの運営に関連して取得したお客さまの個人情報をdショッピングの運営の目的以外の目的(dマーケットにおける他のストアの運営を含みますが、これに限られません)においても、前項に定める範囲で取扱います。
3.前2項のほか、ドコモは個別契約の売主(ドコモが売主の場合を除く)に対して、当該個別契約の履行等のため、お客さまが当該個別契約において登録された情報を提供します。売主(ドコモが売主の場合を除く)は、当該個別契約の履行に必要な範囲での利用に加え、あらかじめ明示している場合に限り、個別契約終了後のお客さまへの情報提供、今後の売主の事業運営の改善のための購買分析のために、お客さまの情報を利用します。
4.お客さまへの情報提供、今後の事業運営の改善のために、dショッピングにおいてウェブ解析ツール(Google Analytics)によるアクセス情報の収集、分析を実施することがあります。この場合、当該ウェブ解析ツールの提供者であるGoogle.Inc,およびその100%子会社(以下「Google等」といいます)に対して、アクセス情報の収集・分析に必要な情報(個人を特定できない情報に限ります)を提供し、Google等は、Google等が定める利用目的の範囲で当社情報を利用します。
5.dショッピングでは、サービス向上の一環として、アクセス履歴等の情報を取得するためにdショッピングサイトにおいてCookieを使用しています。Cookieとは、お客さまがdショッピングサイトを閲覧された際にdショッピングサイトのウェブサーバによってご使用の端末やコンピューターのブラウザにテキストファイルを保存し、あとで取り出すことが可能な機能を指します。なお、ドコモは、Cookieによりお客さまの氏名、住所、メールアドレスなどの個人を特定できるような情報やクレジットカード番号などの決済情報を取得しません。
dショッピングにおけるCookieの使用目的は次のとおりです。
(1) dショッピングにおける購入履歴や買い物メモ登録履歴など、お客さまによるdショッピングのご利用に関する情報を参照して、カスタマイズされたサービスをdショッピングにおいて提供できるようにするため (2) dショッピングのご利用状況をもとに、他のサイト(第三者が提供するサイトを含みます)においてお客さまにとって最も適切なdショッピング、その他dマーケット各ストアの広告(以下「行動ターゲティング広告」といいます)を第三者が配信するため
Cookieはブラウザの設定により無効にすることができますが、その場合、一部または全部のdショッピングのサービスが利用できなくなる可能性があります。dショッピングの行動ターゲティング広告に関する詳細およびCookieを無効にする方法については、ドコモがdショッピングサイト上で定める「ガイド」をご参照ください。
6.お客さまのdショッピングご利用情報および本規約に基づくお客さまの一切の利用権は、ドコモ回線契約者の場合にはドコモのご契約回線単位またはdアカウント/パスワード単位で、非回線契約者の場合にはdアカウント/パスワード(ドコモの回線をお持ちでない方向け)単位で、ゲスト購入者の場合にはゲスト購入者が入力したメールアドレス単位で管理されます。
第14条 お客さまへのお知らせ
1.ドコモがお客さまに対して行うdショッピングに関する通知・周知等は、以下のいずれかの方法またはdショッピングサイトへの掲載その他ドコモが適当と判断する方法により行うことができるものとします。また、売主からお客さまに対する個別契約に関する通知は、以下のいずれかの方法により行われます。
(1) メッセージR(リクエスト)による通知(spモード契約者およびiモード契約者の場合)
(2) SMSによる通知(spモード契約者およびiモード契約者以外のドコモ回線契約者の場合)
(3) dアカウント/パスワード(ドコモの回線をお持ちでない方向け)のIDとして利用されているメールアドレスへの電子メールによる通知(非回線契約者の場合)
(4) ゲスト購入者が入力したメールアドレスへの電子メールによる通知(ゲスト購入者の場合)
第15条 dショッピングの提供中止等
1.ドコモは、お客さまが次の各号のいずれかに該当する場合には、dショッピングの全部または一部のサービス(機能)の提供を中止することがあります。
(1) 対価等その他の債務をその支払期限を経過してもなおお支払いいただけない場合(ドコモが当該対価等その他の債務に係るドコモの債権をNTTファイナンス株式会社またはNTSアシストに譲渡した場合であって、同社へのお支払いがないときを含みます。)
(2) ドコモまたは売主の著作権その他の権利を侵害する、または侵害するおそれのある行為を行ったことドコモが判断した場合
(3) 他のお客さま、第三者もしくはドコモまたは売主に不利益もしくは損害を与える、またはそのおそれがある行為を行ったとドコモが判断した場合
(4) dショッピング等の運営を妨げる、またはそのおそれがある行為を行ったとドコモが判断した場合
(5) その他犯罪的行為もしくは犯罪的行為に結びつく行為、違法な行為、公序良俗に反する行為またはそれらのおそれがある行為を行ったとドコモが判断した場合
(6) 本規約等のいずれかに違反した場合または違反したおそれがあるとドコモが判断した場合
(7) その他ドコモが不適切と判断する行為を行ったとドコモが判断した場合
2.ドコモは、前項に基づきdショッピングの提供を中止するときは、あらかじめその理由、中止をする日をdショッピングサイト上での通知またはその他ドコモが適当と判断する方法によりお客さまに通知します。ただし、緊急やむを得ない場合はこの限りではありません。
3.ドコモは、次の各号に該当する場合、事前にお客さまに通知または周知することなく、dショッピングの全部または一部のサービス(機能)の提供を中断または停止することができるものとします。 (1) dショッピングにかかるシステムその他dマーケットにかかる機器、設備またはシステム等の保守上または工事上やむを得ない場合
(2) 火災・停電等の事故、地震・洪水等の天災、戦争、暴動、労働争議等により、dショッピングの運営ができなくなった場合
(3) dショッピングにかかるシステムの障害等により、dショッピングの運営ができなくなった場合
(4) 災害の予防もしくは救援、交通、通信もしくは電力の供給の確保または秩序の維持に必要な通信その他の公共の利益のために緊急を要する場合
(5) その他ドコモが運用上または技術上dショッピングの提供の中断または停止が必要であると判断した場合
4.ドコモは、ドコモが適当と判断する方法により事前にお客さまに通知または周知することにより、dショッピングの提供を終了することができるものとします。
5.ドコモは、dショッピングの全部または一部のサービス(機能)の提供の中断、停止または中止、dショッピングの提供終了等により、お客さまが損害を被った場合でも、一切責任を負わないものとします。
第16条 dショッピングご利用情報の移行
1.お客さまに次の各号のいずれかに該当する事象が発生した場合、発生以前のお客さまによるdショッピングのご利用状況に基づくdショッピングご利用情報(以下「旧ご利用情報」といいます)を閲覧することができなくなります。
(1) ドコモ回線契約者のお客さまの場合:
(i) 対象回線契約について、解約、名義変更、改番または電話番号保管がなされた場合
(ii) お客さまがspモード契約者以外のドコモ回線契約者の場合において、dアカウント/パスワードが失効した場合
(2) 非回線契約者のお客さまの場合:
(i) dアカウント/パスワード(ドコモの回線をお持ちでない方向け)が失効した場合
  (3) ゲスト購入者のお客さまの場合:
(i) ドコモから配信されるdショッピングご利用情報へのリンク先URLが記載された電子メールを削除等した場合
    (ii) 取扱商品の購入から別途ドコモが定める期間が経過した場合
2.前項第1号にかかわらず、ドコモ回線契約者のお客さまが対象回線契約を解約または名義変更された場合で、dアカウント規約に従いdアカウント/パスワードを入力されたうえでdアカウント/パスワード(ドコモの回線をお持ちでない方向け)の利用申込みを行うことによりdアカウント/パスワード(ドコモの回線をお持ちでない方向け)の発行を受けられ場合は、非回線契約者として引き続きdショッピングを利用されるにあたり、旧ご利用情報を閲覧することができます。
3.第1項第2号にかかわらず、非回線契約者のお客さまが新たにドコモ回線契約者となられた場合で、dアカウント規約(ドコモの回線をお持ちでない方向け)に従い、dアカウント/パスワード(ドコモの回線をお持ちでない方向け)の失効手続きと同時にdアカウント/パスワードの利用申込みを行うことによりdアカウント/パスワードの発行を受けられた場合は、ドコモ回線契約者として引き続きdショッピングを利用されるにあたり、旧ご利用情報を閲覧することができます。ただし、dアカウント/パスワード(ドコモの回線をお持ちでない方向け)の失効手続きと同時にdアカウント/パスワードの利用申込みをされる場合、dアカウント/パスワードの発行前にdアカウント/パスワードの利用申込みをされるご契約回線からアクセスしてdショッピングを利用された際のdショッピングご利用情報は、dアカウント/パスワードの発行をもって消去され、旧ご利用情報に上書きされますので、ご注意ください。
第17条 準拠法および管轄
1.本規約の効力・履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
2.お客さまとドコモとの間で本規約に関連して訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


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